Service
EnergieLive is een zakelijke dienstverlener. Het is dan ook vanzelfsprekend dat betrouwbaarheid en een goede service voor ons van vitaal belang zijn. Bij ons staat de klant altijd op nummer één. EnergieLive streeft naar een duurzame relatie met onze clientèle. Daarmee wordt uw belang ook daadwerkelijk ons belang…
Wij bieden daarom de mogelijkheid aan tot factuurcontrole. Dit houdt in dat EnergieLive desgewenst uw huidige, alsmede een eventueel nieuw contract, met de bijbehorende facturen controleert op de gemaakte afspraken met de leverancier en waar nodig corrigeert. Helaas blijkt dit nog steeds noodzakelijk. Gebleken is dat een op de drie facturen fouten bevat! Daarbij ontbreekt het vaak aan de benodigde kennis en tijd bij de ondernemer om dit zelf te doen. Tevens houden wij voor u de opzegtermijn in de gaten en zullen met u tijdig in contact treden om wederom voor u op energiekosten te gaan besparen! U heeft hier geen omkijken meer naar. EnergieLive staat garant dat u te allen tijde de scherpste tarieven betaalt!
De energiebedrijven staan nog steeds bekend als logge organisaties. Lang in de wacht gezet worden en slechte service zijn eerder regel dan uitzondering. Daarmee creëren zij onbedoeld mede ons bestaansrecht. Bij EnergieLive heeft u een aanspreekpunt. Geen 0900-nummers maar direct en persoonlijk contact. Heeft u een vraag of klacht of wilt u een wijziging doorgeven dan bent u slechts een telefoontje verwijderd van de oplossing.